Der Marketer als der Stratege, der vom Feldherrenhügel aus die großen Ziele definiert, ist Geschichte. Wie eine aktuelle Studie von Brandmaker und Pulse zeigt, ähnelt er eher Charlie Chaplin in "Moderne Zeiten": Ein hektischer Arbeiter, der permanent damit kämpft, nicht von der Maschine gefressen zu werden. Laut der Studie mit 100 Marketingentscheidern hat Marketing Operations Management dieses Jahr die höchste Priorität für Entscheider, noch vor Schlüsselbereichen wie Markenaufbau und Lead-Generierung.
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