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Einkaufen muss offline und online zum Erlebnis werden.
Viel zu lange hat der stationäre Handel den digitalen Wandel ignoriert: Ware ordern, in den eigenen Verkaufsräumen ausstellen und warten, bis der Kunde sie aus dem Regal holt und zur Kasse trägt – so funktioniert es eben nicht mehr. Doch es tut sich was: Erlebnisfaktor und Emotionalisierung heißen die Trends, die den Handel von morgen prägen werden. In diesem Online-Special bündelt HORIZONT Online alles Wissenswerte zum Thema Handelsmarketing.
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