Sony muss US-Verbraucher entschädigen

Zum anderen musste Sony zusichern, in Zukunft auf irreführende Werbeclaims wie bei der Ende 2011 gestarteten Vita-Kampagne zu verzichten. In den von der Agentur Deutsch, Los Angeles, entwickelten TV-Spots (siehe oben) wurde die mobile Konsole unter anderem als "wegweisend" und "revolutionär" bezeichnet. Viele Versprechen, etwa das nahtlose Weiterspielen auf einer anderen Playstation-Konsole oder auch die 3G-Fähigkeit des Geräts, stellten sich aber als heiße Luft heraus. Beanstandet wurde auch eine Guerillakampagne, die Deutsch unter dem Hashtag #gamechanger durchführte. Dass die durchweg positiven Tweets zu Playstation Vita von Mitarbeitern der Agentur verfasst wurden, die sich nicht als solche zu erkennen gaben, ist aus Sicht der FTC ebenfalls nicht hinnehmbar.

Jessica Rich, Direktorin der Abteilung für Verbraucherschutz bei der FTC, nutzt den Fall Sony, um Unternehmen rechtzeitig vor der Weihnachtssaison vor allzu waghalsigen Werbeaktionen zu warnen. "Die Unternehmen müssen wissen, dass - wenn sie Produktversprechen wie Sony abgeben - sie diese auch liefern müssen." Die Behörde werde nicht zögern, sich im Falle irreführender Werbeversprechen für die Konsumenten einzusetzen, so Rich weiter.

Doctor - Playstation Vita Commercial

Auch die aktuelle Kampagne für die Vita-Konsole steht unter keinem guten Stern. Ein sexistischer Spot für die Remote-Play-Funktion der Konsole, in dem eine Ärztin auf Masturbation anspielt, ist laut einem Bericht von Cnet vor wenigen Tagen wieder aus dem Netz entfernt worden. mas