E-Commerce
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Die Drogeriekette startet ihren Onlineshop - mit anfangs rund 9000 Produkten
Rund sechs Monate hat die Umsetzung gedauert, seit heute können DM-Kunden nun auch im Netz Shampoo, Babynahrung und Waschmittel einkaufen. Anfang des Jahres hatte die Drogeriekette die Investition in einen eigenen Onlineshop angekündigt und sich so dem Marktdruck und dem Trend zu Multichannel gebeugt. Zum Start des Angebots auf DM.de stehen den Verbrauchern rund 9000 Produkte zur Verfügung.
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"Unser neuer Onlineshop ist eine stimmige, langfristige Investition, die unsere stationären Märkte sinnvoll mit der digitalen Welt verzahnt. Wir setzen dabei auf Multi-Kanal-Handel, bei dem wir den Kunden künftig zahlreiche neue Möglichkeiten und Services bieten können", sagt Erich Harsch, Vorsitzender der Geschäftsführung von DM. Der ersten Version der Seite sollen künftig mehrwertschaffende Services hinzugefügt, das Angebot zudem fortlaufend kundenorientiert weiterentwickelt werden.
In einer Mitteilung betont Harsch die Konsumentensicht: Viele Menschen hätten sich die Einkaufsfunktion auf DM.de gewünscht. Es dürfte allerdings auch darum gehen, im Wettbewerb mit den Konkurrenten Rossmann und Müller nicht weiter an Boden zu verlieren. Beide Unternehmen bieten ihren Kunden bereits die Möglichkeit, Online einzukaufen - nun also auch DM. Einen ersten Testlauf in Richtung E-Commerce hatte DM schon auf Amazon mit seinen Eigenmarken durchgeführt. Doch der Händler beendete das Projekt vor zwei Jahren mangels Kundeninteresse und Profitabilität.
© DM Drogeriemarkt
