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Oliver Bogatu, General Manager DACH bei Bloomreach, ist Experte für Customer Experience
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Basics zählen mehr als Virtual Reality

Oliver Bogatu, General Manager DACH bei Bloomreach, ist Experte für Customer Experience
Worauf Unternehmen beim Online-Erlebnis Wert legen, deckt sich nicht immer mit dem, was den Kunden wichtig ist. Das zeigt eine aktuelle Studie, die das Einkaufserlebnis im E-Commerce auf den Prüfstand gestellt hat. Was Onlinekunden sich wünschen und warum sie dabei oft enttäuscht werden, erläutert Oliver Bogatu, General Manager DACH bei Bloomreach, in einem Gastbeitrag.
von Oliver Bogatu, Bloomreach Dienstag, 28. Juli 2020
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Die Corona-Pandemie ist für die meisten Marken und Händler die größte Herausforderung, die ihr Geschäft je gesehen hat. Forrester Consulting hat im März und April 2020 im Auftrag von Bloomreach, einem führenden An

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