Real prüft Launch von Kundenmagazin

Die Warenhauskette Real testet in Nordrhein-Westfalen das Kundenmagazin "Family Manager". Der Ratgeber soll künftig als zentrales Dialogmedium des Unternehmens eingesetzt werden. Procter & Gamble und Nestlé unterstützten das Projekt mit dem Ziel, ihr Markenimage positiv zu beeinflussen und die Kundenloyalität weiter auszubauen.

Während der 7-monatigen Probephase wird das Heft im A5-Format monatlich an 30.000 ausgewählte Payback-Kundinnen in Düsseldorf, im Bergischen Land und am Niederrhein verschickt. Außerdem wird es im Einzugsgebiet in 24 Real-Warenhäusern getestet. Das Family-Magazin enthält Coupons, die den Kauf von Partner-Produkten mit zusätzlichen Payback-Punkten belohnen (Konzeption: Vistapark, Wuppertal; Redaktion, Gestaltung, Druck: VVA Kommunikation, Essen). Zielgruppe sind Familien, insbesondere Frauen, mit Kindern. Sie erhalten auf circa 50 Seiten Tipps zu den Themen Erziehung, Ernährung, Haushalt, Partnerschaft, Freizeit und Gesundheit. se

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