IT-Technologie verändert Versicherungsindustrie

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Für den europäischen Versicherungsmarkt prognostiziert die in Sulzbach im Taunus ansässige Andersen Consulting Unternehmensberatung GmbH, daß sich die Vertriebsstrukturen dieser Branche massiv verändern werden. Als Gründe nennt Robert Wetzel, Urheber der Studie, die starke Veränderung des soziodemographischen Umfelds, den sozialen Umbruch sowie die "dramatische Entwicklung in der Informationstechnologie". Die Versicherer, so die Studie weiter, müßten sich auf vier verschiedene Szenarien einstellen - "Konsumentenbataillone", "Außendienstler in provinzieller Welt", "Macht der Vertriebsgesellschaften" sowie "Freibeuter in virtueller Welt". Näheres in HORIZONT 7/98.
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