In dem aktuellen Kommunikationsauftritt der Citibank fragen Testimonials nach verschiedenen Dienstleistungen – wie etwa eine unabhängige Fondsbewertung in einem persönlichen Beratungsgespräch. Mit der Kampagne will der Privatdienstleister zeigen, dass er neben dem täglichen Bankgeschäft auch komplexe Problemlösungen anbietet. In den Anzeigen werden spezielle Leistungen kommuniziert –beispielsweise die Kombination von günstigen Preisen im Internet-Banking oder Brokerage mit einer individuellen Beratung (Agentur: Young & Rubicam, Frankfurt). Neben der überregionalen Tagespresse werden die Anzeigen in Nachrichten- und Finanzmagazinen sowie in Publikumszeitschriften wie „Men’s Health“ geschaltet. Zunächst sind die Insertionen bis Ende des Jahres gebucht.