Obwohl das Sammeln von Nutzer-Daten immer wieder als der heilige Gral für erfolgreiches Werben beschworen wird, bringt diese Form des "Bespitzelungs-Marketings" laut Bob Hoffman auch viel Unheil mit sich. Der US-amerikanische Bestseller-Autor und Werbeblogger kritisierte die Branche für ihre unbedachte Praktik in einer Rede vor dem britischen Parlament kürzlich scharf. Mediaberater Thomas Koch stimmt in vielen Punkten mit Hoffman überein. Koch hat dessen Rede übersetzt und lässt sie in seinen Gastbeitrag für HORIZONT Online einfließen.
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