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David Mendes
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+Branding

Warum Marken emotionalen Wert brauchen

David Mendes
Woran liegt es, dass man gern bei Amazon einkauft, aber ungern mit Ryanair fliegt? Dieser Frage ist David Mendes auf den Grund gegangen. Der beim Hamburger Dienstleister Syndicate wirkende Designer bricht nicht nur eine Lanze für die eigene Profession. In seinem Gastbeitrag für HORIZONT Online erklärt der gebürtige Portugiese, warum auch Produkt, User-Experience und vor allem Service mit über Erfolg oder Misserfolg von Marken entscheiden.
von David Mendes, Syndicate Design Freitag, 31. Januar 2020
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Als Designer beurteile ich Marken häufig danach, wie ich sie visuell erlebe. Aber beim Erleben einer Marke geht es nicht nur darum, was man sieht. Es geht nicht nur um Logos, Farbschemata oder schöne Typografien. Wir können die Art und Weise, wie wir eine Marke erleben, nicht von den Produkten trennen, die sie verkauft, den Dienstleistungen, die sie anbietet, der Art und Weise, wie sie uns behandelt oder welche Gefühle sie bei uns auslöst.

Same same but different

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