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Meinungsführer im Social Web sind gefragt wie nie unter Werbetreibenden. Neben den klassischen Plattformen Youtube und Facebook gehören mittlerweile auch Instagram und Snapchat zur Riege der begehrten Kanäle, über die Marken via Influencer werben wollen. Doch was sollten Unternehmen beachten? Philipp John, COO und Gründer der Influencer-Marketing-Plattform ReachHero, verrät fünf Tipps aus der Praxis.
Etablierte Werbe- und Marketingkonzepte verlieren beim Publikum nach und nach an Wirkung. Kein Wunder also, dass neue Phänomene im gleichen Maße attraktiver werden. Doch das ist nicht der einzige Grund, warum das Thema Influencer-Marketing aktuell in aller Munde ist: Zum einen erkennen immer mehr Unternehmen das enorme Potenzial, das im Werben über Social-Media-Stars steckt. Zum anderen ist die Bandbreite der Möglichkeiten und Kanäle, derer sich Werbetreibende bedienen können, in den letzten Jahren stetig gewachsen. So haben sich neben Dauerbrennern wie Youtube und Facebook auch Instagram und seit neuestem die Instant-Messaging-App Snapchat zu ebenso relevanten Influencer-Kanälen entwickelt.
Wollen sich Unternehmen diese Form des Online-Marketings möglichst erfolgreich zu Nutze machen, sollten sie einige grundlegende Dinge unbedingt beachten. Fünf Learnings aus der Praxis:
1. Ziele klar definieren
In wieder anderen Fällen soll eine ganz bestimmte Zielgruppe aktiviert werden – hier ist es besonders wichtig, dass die letztendliche Message des Influencers, die Nutzer anspricht und zum Handeln auffordert, stimmt.
2. Die Zielgruppe richtig aktivieren
3. Synergieeffekte mit anderen Marketingkanälen nutzen
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4. Verschiedene Formate nutzen, Festpreis vs. Performance
Auch das richtige Kampagnenmodell ist von Bedeutung: Hierbei haben Marketer häufig die Wahl zwischen Festpreis- oder performancebasierten Kampagnen. Verantwortliche sollten je nach Ausgangslage für das richtige Modell entscheiden. Als generelle Faustregel gilt: Geht es eher darum, entsprechend Sales, Installs oder Clicks zu generieren, bietet sich die Performance-Variante an. Stehen jedoch das Branding und die Imagebildung im Vordergrund, sollte nach Festpreis abgerechnet werden. Wichtig ist in jedem Fall ein umfassendes Tracking der erzielten Ergebnisse samt aufschlussreicher Analysen. (so ist z.B. das Tacking von Mobile-App-Installs mit Adjust oder anderen Mobile-Attribution-SDKs möglich).
5. Selbstbewusst auch neue Wege gehen: Beispiel Snapchat
- Lassen Sie den Influencer eine Story erzählen. Dafür sollte ein Placement über mehrere Clips verteilt sein. In der Praxis hat sich gezeigt, dass die Anzahl der Views bei den ersten Clips des Tages am höchsten sind und danach abnehmen. Das sollte bei der Konzeption beachtet werden: Die wichtigsten Inhalte des Placements sollten somit bestenfalls bereits in den ersten Clips integriert werden.
- Placements mit konkreten, fassbaren Produkten wie Gadgets oder Schmuck lassen sich in der Regel einfacher umsetzen, da sich diese zum Beispiel über Unboxing-Präsentationen optimal in kurzen Videos in Szene setzen lassen. Bei Placements zu Dienstleistungen ist es enorm wichtig, in den Stories eine bestimmte Stimmung zu vermitteln oder die Services über ein Event ansprechend und greifbar zu machen.
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Das Beispiel Snapchat zeigt: Werbetreibende sollten keine Angst davor haben, auch neue Wege zu gehen. Natürlich muss das gewählte Format des Influencer-Marketings letztlich auch zur Marke und dem Produkt passen. Im Vergleich zu vielen der vorher genannten Plattformen umgibt Snapchat im Moment jedoch (noch) die Aura des Authentischen und des Fassbaren. Attribute, die wohl Marken aller Couleur gut zu Gesicht stehen.
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