Wenn demotivierte Mitarbeiter Dienst nach Vorschrift machen, dann leidet das ganze Unternehmen darunter. Doch wie schafft man eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur, in der die Menschen mitgenommen werden und aus freien Stücken Gas geben? Jedenfalls nicht, indem man Reden schwingt, glaubt Kim Notz. In ihrer Talking-Heads-Kolumne nennt die Sprecherin der Geschäftsführung von KNSKB+ fünf Stellschrauben, an denen Unternehmen arbeiten sollten.
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