User Experience

Dept gewinnt C&A und soll Online-Shop modernisieren

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Dept soll bei C&A vor allem die User Experience optimieren
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Dept soll bei C&A vor allem die User Experience optimieren
Der Fashion-Händler C&A will seinen Digitalauftritt modernisieren und holt sich dazu die Expertise der niederländischen Agentur Dept, die hierzulande mit Büros in Hamburg, Köln, Dresden und Berlin vertreten ist, ins Boot. Konktet ist Dept mit der Weiterentwicklung des Onlineshops sowie mit der Performance-Steigerung durch die Optimierung von User Experience und Mobile-Auftritt der E-Commerce-Plattform beauftragt.
Das Ziel der Zusammenarbeit ist es, den C&A-Kunden eine optimale und nahtlose User Experience in den Digitalkanälen der Marke zu ermöglichen. Dazu arbeitet bereits seit April 2020 ein interdisziplinäres Team aus UX- und UI-Designern, Analysten und Entwicklern von Dept zusammen mit C&A daran, die Applikation user-zentriert und datengetrieben weiterzuentwickeln und zu optimieren.


"Wir möchten unseren Kunden die bestmögliche User Experience bieten und deshalb freuen wir uns sehr über die Unterstützung von Dept", sagt Ulrike Otto, Unit Leader User Experience bei C&A. "Dept hat unsere komplexen Anforderungen verstanden und jetzt blicken wir gespannt in die Zukunft."
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Verena Sandbote, Managing Director Design & Technology bei Dept, ergänzt: "Wir freuen uns sehr, C&A bei der Optimierung ihrer User Experience zu unterstützen und so ein hervorragendes digitales Erlebnis zu schaffen. Wir möchten C&A eine optimale Interaktion mit Ihrer Zielgruppe ermöglichen – mit intelligentem UX-Design und modernem Frontend-Development. Unser ganzheitlicher Ansatz ist dabei der Schlüssel zu einem erfolgreichen E-Commerce Business von C&A."

Dept beschäftigt insgesamt mehr als 1500 Mitarbeiter in 13 Ländern in Europa und Amerika. In Deutschland arbeiten rund 400 Menschen für die Digitalagenturgruppe. Europa-Leadagentur des Handelsriesen C&A ist seit zwei Jahren Zum Goldenen Hirschen, das seinerzeit Grey ablöste. tt
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