PoS-Marketing-Agenturen erwarten steigenden Umsatz

Der BVDW hat zum ersten Mal den "Trendmonitor" der PoS-Marketingagenturen erstellt und dafür insgesamt 35 Führungskräfte der SAA-Mitgliedsagenturen in einem Online-Panel zwischen dem 9. Oktober und 3. Dezember 2018 befragt. Die Manager gehen durchaus optimistisch ins neue Jahr: Sie rechnen für 2019 mit einem Umsatzplus von 7,5 Prozent für die Agenturen. Für die Disziplin PoS-Marketing gehen die Experten von einem Anstieg um 4,6 Prozent aus. Auch im Bereich Sales Activation geht es aufwärts, glaubt man den Führungskräften: Hier rechnen sie sogar mit einem Plus von 10,4 Prozent.


"Der stationäre Einzelhandel hat die Chance, gegen den reinen Online-Handel zu punkten, indem er Erlebnisse bietet und das Einkaufen zum Event macht", sagt Peter Dräger (Grey Shopper), Vorsitzender des Fachkreises Sales Activation Agencies. "Hier setzen die PoS-Marketingagenturen an und können den Erfolg für die Werbungtreibenden und die Händler unterstützen. 2018 war ein starkes Jahr, wir erhoffen uns für 2019 aber ein noch stärkeres Plus mit der richtigen Kombination aus Online- und Offline-Maßnahmen."

Zusätzlich zu den Umsatzerwartungen der Agenturen hat der BVDW mit den Teilnehmern der Untersuchung auch über ihre Ziele gesprochen. An erster Stelle steht für sie die Erhöhung der Kundenfrequenz am digitalen PoS (68 Prozent). 63 Prozent nehmen sich zudem vor, stärkere Kaufimpulse zu setzen. Auch am stationären Verkaufsort soll sich die Kundenfrequenz erhöhen: Das wünschen sich 54 Prozent der Führungskräfte. Außerdem ist der Verkauf von Ware an den Handel, auch Sell-in genannt, für 50 Prozent ein Ziel. Nicht zuletzt möchten 42 Prozent die Loyalität ihrer Kunden erhöhen. Darüber hinaus gaben die SAA-Führungskräfte auch an, welche Herausforderungen im Agentur-Alltag lauern. Dabei kamen die Themen Personalbeschaffung, die Erfüllung von Kundenwünschen und die Digitalisierung der Arbeitsprozesse zur Sprache. Die Experten nannten aber auch "Timings halten" als Herausforderung.

Die vollständige Studie kann unter www.bvdw.org eingesehen werden. bre