StraightOne

Unsere digitalen Seminare:

Die Print-Ausgaben von planung&analyse behandeln relevante Themen der Marktforschung und Insights-Generierung. Und doch gibt es noch so viel mehr zu sagen oder zu fragen!

Am 31. Januar von 11:00 bis 12:00 Uhr ist es wieder soweit!

Diesmal mit StraightONE zum Thema:

Customer Thinking für (noch) mehr Kundenzentrierung

Behavioral Economics im Alltag eingesetzt

Gerade in Krisenzeiten, kann Behavioral Economics helfen, sich dem Lebenskontexte der Menschen zu nähern. Wir von StraightONE nennen es Customer Thinking und zeigen auf dem Deeper Insights Day, wie es gelingt, Behavioral Economics zu nutzen und mit agiler Forschung erfolgreich zu navigieren.

Bisher war die Nutzung von Behavioral Economics meist mit großen Aufwänden bei Zeit und Budget verbunden. Entscheidend ist aber, dem Thema eine gewisse Leichtigkeit und Handhabbarkeit in der Alltagsforschung und Beratung zu verleihen. Denn schließlich geht es darum, auf Basis von fundierten Analysen, schnell, konkrete erfolgversprechende Entscheidungen zu treffen.  

In den letzten Jahren haben wir bei StraightONE zusammen mit unseren Kunden einen Ansatz entwickelt, der eben dies ermöglicht. Dabei sind viele Erfahrungen, aber auch viele Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie-Forschung, Innovation und Entscheidungsfindung in Organisationen eingeflossen. Diesen Ansatz nennen wir Customer Thinking – weil er es einfacher macht, auch im Kontext budgetärer oder organisatorischer Zielkonflikten der Umsetzung von Marktforschungsempfehlungen vom Kunden aus zu denken. 

Auf dem Deeper Insights Day geben wir einen genauen Einblick, wie man mit dem Customer-Thinking-Ansatz durch eine Verbindung von Behavioral Economics, agiler Forschung und Design-Thinking-Elemente zu erfolgreichen, weil kundenzentrierten Lösungen kommt. 

Wir freuen uns auf einen interessanten Austausch, bei dem wir den Teilnehmer, einige neue Ideen, Blickwinkel und Inspiration für den eigenen Forschungsalltag geben wollen.

Und ganz zum Schluss gibt es einen ersten Sneakpreview darauf, wie wir das Thema Customer Thinking mit unseren Kunden zu einer Plattform Lösung weiterentwickeln, die es noch einfacher machen wird, kundenzentriert zu arbeiten.

Referent: Bastian Verdel, Geschäftsführer StraightONE

Die Teilnahme ist kostenfrei!

Deeper Insights Days