Video von der Insights 2017 Die richtigen Schlüsse aus den Daten ziehen

Dienstag, 29. August 2017
Hartmut Scheffler, Geschäftsführer Kantar TNS, im Video-Interview
Hartmut Scheffler, Geschäftsführer Kantar TNS, im Video-Interview
© HORIZONT

Wie müssen sich Marktforscher aufstellen, damit sie nicht überflüssig werden? Am Rande der Konferenz Insights 2017 fragte planung&analyse Hartmut Scheffler, Geschäftsführer Kantar TNS, nach der Zukunft der Marktforschung.
Die größte Bedrohung sieht Scheffler darin, wenn sich der Irrglaube, man könne mit Big Data auf Knopfdruck die Verbraucher verstehen, in den Köpfen der Marketers festsetzt. Aus der Markenführung werden weiterhin Fragestellungen kommen, die Marktforscher beantworten müssen, ob es um das Image der Marke oder um die Touchpoints während der Customer Journey geht.

Um die Einstellungen der Menschen zu Produkten und der Kommunikation zu erfassen, werden auch in Zukunft Befragungen in Ergänzung zu anderen Datenerhebungen notwenig sein. Aber die reine Datenerhebung ist von gestern, so glaubt Scheffler und ist überzeugt, dass die Menge der Umfragen zurückgehen wird. Mit den richtigen Daten die richtigen Analysen durchführen und daraus dann die notwendigen Schlüsse zu ziehen, das ist die Kunst, die Marktforscher beherrschen müssen, um auch noch in Zukunft bestehen zu können. 
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  • Alles liegt bereit!
    Alles liegt bereit! (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Noch ein kleiner Smoothie
    Noch ein kleiner Smoothie (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Sabine Hedewig-Mohr, Redaktionleitung planung&analyse, über den Joy of Research
    Sabine Hedewig-Mohr, Redaktionleitung planung&analyse, über den Joy of Research (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Dr. Helene Karmasin fordert "Don't make me think"
    Dr. Helene Karmasin fordert "Don't make me think" (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Dr. Helene Karmasin, Grande Dame der österreichischen Marktforschung
    Dr. Helene Karmasin, Grande Dame der österreichischen Marktforschung (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Prof. Lütters über die Auswirkungen der Digitalisierung
    Prof. Lütters über die Auswirkungen der Digitalisierung (Bild: Andreas Renz / gettyimages.com)
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  • Prof. Lütters: Prozesse werden digital
    Prof. Lütters: Prozesse werden digital (Bild: Andreas Renz / gettyimages.com)
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  • Diskussionsrunde (von links) mit Sabine Hedewig-Mohr, Stefan Spangenberg (Vodafone), Hartmut Scheffler (Kantar TNS) und Christiane Quaas (Sanofi)
    Diskussionsrunde (von links) mit Sabine Hedewig-Mohr, Stefan Spangenberg (Vodafone), Hartmut Scheffler (Kantar TNS) und Christiane Quaas (Sanofi) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Christiane Quaas (Sanofi) und Michael Müller (GfK)
    Christiane Quaas (Sanofi) und Michael Müller (GfK) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Hartmut  Scheffler (rechts) gibt einen Ausblick auf die Zukunft der Marktforschung
    Hartmut Scheffler (rechts) gibt einen Ausblick auf die Zukunft der Marktforschung (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Hartmut Scheffler, Christiane Quaas und Michael Müller (von links)
    Hartmut Scheffler, Christiane Quaas und Michael Müller (von links) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Stefan Spangenberg über seine Einschätzung der Zukunft
    Stefan Spangenberg über seine Einschätzung der Zukunft (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Michael Müller über die GfK und Big Data
    Michael Müller über die GfK und Big Data (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gerrit Richter von Civey
    Gerrit Richter von Civey (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gerrit Richter von Civey stellt sein Startup vor
    Gerrit Richter von Civey stellt sein Startup vor (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Joachim Bacher (Kantar TNS) stellt die Trends für den Handel 2036 vor
    Joachim Bacher (Kantar TNS) stellt die Trends für den Handel 2036 vor (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Laura Müller von FrieslandCampina hat POS-Maßnahmen untersucht
    Laura Müller von FrieslandCampina hat POS-Maßnahmen untersucht (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Dr. Stefan Kurka, plan+impuls
    Dr. Stefan Kurka, plan+impuls (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Dr. Stefan Kurka, plan+impuls
    Dr. Stefan Kurka, plan+impuls (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Laura Müller von FrieslandCampina und Dr. Stefan Kurka, plan+impuls
    Laura Müller von FrieslandCampina und Dr. Stefan Kurka, plan+impuls (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Claudia Schmidtke, idealo: Personas wurden durch Customer Journey lebendig (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Claudia Schmidtke: Mit drei Kollegen betreut sie die Marktforschung bei idealo (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Elena Bergmann von POSpulse stellt das Startup vor (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Dr. Peter Aschmoneit, quantilope (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Dr. Peter Aschmoneit, quantilope: Technologie nutzen um Marktforschung zu empowern
    Dr. Peter Aschmoneit, quantilope: Technologie nutzen um Marktforschung zu empowern (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Norbert Wirth über Numbercrunching
    Norbert Wirth über Numbercrunching (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Norbert Wirth von Supercrunch GfK  und Sabine Hedewig-Mohr
    Norbert Wirth von Supercrunch GfK und Sabine Hedewig-Mohr (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Professor Wolfgang Henseler, Geschäftsführer von SENSORY-MINDS,
    Professor Wolfgang Henseler, Geschäftsführer von SENSORY-MINDS, (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Professor Wolfgang Henseler, Geschäftsführer von SENSORY-MINDS,
    Professor Wolfgang Henseler, Geschäftsführer von SENSORY-MINDS, (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Von 1.0 zu 4.0 (W. Henseler)
    Von 1.0 zu 4.0 (W. Henseler) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Beim Speed-Dating trafen betriebliche und Instituts-Marktforscher direkt aufeinander
    Beim Speed-Dating trafen betriebliche und Instituts-Marktforscher direkt aufeinander (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Beim Speed-Dating trafen betriebliche und Instituts-Marktforscher direkt aufeinander (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Beim Speed-Dating trafen betriebliche und Instituts-Marktforscher direkt aufeinander (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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  • Dr. Uwe Vorkötter, Chefrdakteur HORIZONT, und Sabine Hedewig-Mohr moderieren die Preisverleihung
    Dr. Uwe Vorkötter, Chefrdakteur HORIZONT, und Sabine Hedewig-Mohr moderieren die Preisverleihung (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Laudator Prof. Lütters
    Laudator Prof. Lütters (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Preis und Urkunde für den p&a Newcomer 2017
    Preis und Urkunde für den p&a Newcomer 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Die Nominierten (von links): Peter Aschmoneit (quantilope), Stefan Bures (metoda) und Jonathan Kurfess (appinio)
    Die Nominierten (von links): Peter Aschmoneit (quantilope), Stefan Bures (metoda) und Jonathan Kurfess (appinio) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Der Preisträger: Stefan Bures von metoda
    Der Preisträger: Stefan Bures von metoda (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • von links: Peter Aschmoneit (quantilope), Dr. Uwe Vorkötter (HORIZONT), Stefan Bures (metoda), Jonathan Kurfess (appinio), Sabine Hedewig-Mohr (planung&analyse und Prf. Holger Lütters (HTW Berlin)
    von links: Peter Aschmoneit (quantilope), Dr. Uwe Vorkötter (HORIZONT), Stefan Bures (metoda), Jonathan Kurfess (appinio), Sabine Hedewig-Mohr (planung&analyse und Prf. Holger Lütters (HTW Berlin) (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Für das Startup metoda aus München nimmt CEO Stefan Bures den Preis entgegen.
    Für das Startup metoda aus München nimmt CEO Stefan Bures den Preis entgegen. (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung mit der GIM-Band auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung mit der GIM-Band auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Die GIM-Band sorgt für gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
  • Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017
    Gute Stimmung auf dem gemeinsamen Get-Together von p&a Insights 2017 und Werbewirkungsgipfel 2017 (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Beim Speed-Dating trafen betriebliche und Instituts-Marktforscher direkt aufeinander (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Sabine Hedewig-Mohr eröffnet den zweiten Tag (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Tom de Ruyck, Managing Partner des belgischen Instituts InSites Consulting (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Tom de Ruyck über die To-Do's für Übermorgen (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Sunay Verir von der Mediengruppe RTL und (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Carmen Schenkel von September (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Daniel Daimler, Seniorberater Marktforschung pilot Hamburg, über den Einsatz von Virtual Reality (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Clarissa Moughrabi, Leitung Marktforschung Media Impact, schilderte, was die Leser von Nachrichten erwarten (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Reto Lämmler hat sein Startup Testimg Time vorgestellt (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Jörg Sgries, mc markt-consult (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Geoffrey Hildbrand, Innovation and Client Development mc markt-consult, empfiehlt "Rethink Research" (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Sabine Thermann, Senior Research Manager GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung, Virtual Reality in Car Clinics (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    "Taugen Chatbots in Befragungen?" wollte Sebastian Schmidt, Senior Research Executive bei SKOPOS, wissen (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    CURTIS – Die Customer Real-Time Segmentation Silke Martin, Consultant Research & Customer Analytics bei infas 360, erläuterte Customer Real-Time Segmentation (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Monika Heimann, INNCH, kreativ unterwegs (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Monika Heimann, INNCH, neue Ideen generieren (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Michael Schütz, INNCH, über die Notwendigkeit von Visionen (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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    Michael Schütz und Monika Heimann, Geschäftsführer INNCH – innovation guided by research (Bild: Andreas Rentz / gettyimages.com)
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