Branche Skepsis überwiegt bei Funkzahlung

Freitag, 02. März 2012
Wer will per Funk bezahlen?
Wer will per Funk bezahlen?
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Erst 15% der Kunden können sich derzeit vorstellen, kleinere Käufe wie im Supermarkt, an Tankstellen oder an Fahrkartenautomaten zukünftig per Funk zu bezahlen. Jeder Zweite (52%) lehnt diese neue Bezahlmöglichkeit hingegen ausdrücklich ab. Ein Drittel (33%) der Verbraucher zeigt sich noch unentschlossen.

Bei der "Funkzahlung" halten die Kunden ihre mit aufladbaren Chips ausgestatteten EC- oder Kreditkarten nur noch kurz vor ein Lesegerät und binnen weniger als einer Sekunde ist der Bezahlvorgang abgeschlossen. PIN-Eingabe oder Unterschrift sind nicht mehr nötig.

Die derzeit noch überwiegende Skepsis der Verbraucher gegenüber der der neuen Zahlungsweise resultiert vor allem aus Sicherheitsbedenken, fehlender Transparenz oder auch aus einer als zu gering erlebten Attraktivität gegenüber anderen Bezahlarten. Möglicherweise wird die weitere Vereinfachung und Beschleunigung des kontakt- und bargeldlosen Zahlungsverkehrs mittels Funkzahlung zukünftig aber auch mehr Anhänger finden. Denn die Studie zeigt auch positive Ausblicke für die Anbieter: In einzelnen Bevölkerungssegmenten wie unter Männern, Besserverdienern, Kunden von Direktbanken und vor allem auch unter den Nutzern der bisherigen "Geldkarte"(10% der Befragten) sind die Akzeptanzwerte und die wahrgenommene Attraktivität der Funkzahlung überdurchschnittlich ausgeprägt.

Für die Studie "Potenzial und Akzeptanz der Funkzahlung in Deutschland" wurden im Februar 2012 1.000 Bundesbürger im Alter zwischen 18 und 65 Jahren befragt.
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