Respondi Zertifizierung nach Norm ISO 26362

Freitag, 16. April 2010

Das Qualitätsmanagement der respondi AG erfüllt die Kriterien der Norm ISO 26362. Der Anbieter von Online-Sampling-Dienstleistungen durchlief eine entsprechende Prüfung durch den Zertifizierer Austrian Standards Plus erfolgreich.

Austrian Standards überprüfte bei respondi insbesondere den Aufbau und die Wirksamkeit des hauseigenen Qualitätsmanagements. Das Unternehmen wies im Rahmen des Audits nach, dass es - von der Rekrutierung der Befragungsteilnehmer über die Befragungsdurchführung bis hin zum Reporting der Ergebnisse – über ein funktionsfähiges und praxistaugliches Projekt- und Prozessmanagement verfügt.

Die international gültige Norm ISO 26362 ist die erste Zertifizierung, die die Qualität von Online-Sampling-Anbietern überprüft. Die Norm wurde 2009 eingeführt und von der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) und dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) maßgeblich mitentwickelt.

 
 
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