Branche Kundenmagazine behaupten sich

Donnerstag, 08. Dezember 2011
Studie belegt: In Kundenzeitschriften wird fast 25 Minuten gelesen
Studie belegt: In Kundenzeitschriften wird fast 25 Minuten gelesen

Kundenmagazine sind ein wichtiges Instrument in der Einzelhandels-Kommunikation: Laut Marktforschungsstudie lesen die Verbraucher durchschnittlich 24,5 Minuten darin. Und 63,7% der Leser würden das Magazin sogar einem Freund weiterempfehlen.
 
Kundenmagazine erhöhen also die Bindung an ein Unternehmen und wirken sich positiv auf das Unternehmensimage aus. So liegen die Zufriedenheit und die Bereitschaft, das Unternehmen weiterzuempfehlen, bei Lesern höher als bei Nicht-Lesern.
 
Des Weiteren überzeugen Kundenmagazine durch Authentizität, Informationsgehalt, Unterhaltungswert und Überzeugungskraft. Mit diesen Qualitäten rangieren sie noch vor den Unternehmens-Webseiten auf Platz 1 der untersuchten Kommunikations-Instrumente.
 
Die Studie „CP 360 Grad“ ist ein Gemeinschaftsprojekt von Siegfried Vögele Institut, TNS Emnid und Deutsche Post. Untersucht wurden die auflagenstärksten Magazine aus den Branchen Lebensmittel-Einzelhandel, Drogerien/Parfümerien und sonstiger Handel.
 
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