Branche CET Telemarketing gerügt

Freitag, 11. Februar 2011
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Telemarketing Sozialforschung Köln Rüge Beschwerde


Der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung e.V. hat dem Unternehmen
CET Telemarketing GmbH in Köln auf eine Beschwerde hin eine Rüge erteilt.
 
Es wurde festgestellt, dass die CET Telemarketing GmbH die notwendige Trennung
zwischen Dienstleistungen der Marktforschung und solchen des Telemarketings nur
ungenügend vornimmt. Das gilt sowohl unternehmensintern in organisatorisch-technischer
Hinsicht als auch für die klar erkennbare Trennung beider Tätigkeiten in der
Außendarstellung des Unternehmens. Schon der Name des Unternehmens und die
durchgängig verknüpfte Bewerbung von Marktforschung und Telemarketing widersprechen
den verbindlichen berufsständischen Verhaltensregeln zur Trennung von Marktforschung
und Marketing.
 
Der Rat der Deutschen Markt- und Sozialforschung ahndet das standeswidrige Verhalten
des Unternehmens CET Telemarketing GmbH mit einer öffentlichen Rüge, um das
notwendige Vertrauen in die Markt- und Sozialforschung zu erhalten und Schaden von
ihr abzuwenden
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