WSJ-Studie: Buecher.de ist beste Online-Buchhandlung

Dienstag, 16. März 1999

Die deutsche Online-Buchhandlung Buecher.de bietet den Usern den besten Service. Das ist das Ergebnis einer Studie des "Wall Street Journal Europe" (WSJ), die sieben internationale Internet-Bookshops nach den Kriterien Benutzerfreundlichkeit, Lieferung, Preis und allgemeinem Service unter die Lupe nahm. Danach zeigen die Anbieter vor allem bei der Preis-Gestaltung und Lieferleistung noch starke Defizite. Positiv bewertet wurde die übersichtliche Gestaltung der meisten Websites sowie die einfache Navigation. Dabei fiel das Buecher.de-Angebot am überzeugendsten aus. Nur beim Feedback via E-Mail zeigte die Site erhebliche Mängel. Danach folgen die englische Amazon-Website, BOL Deutschland, Amazon.de, Proxis, Internet-Bookshop und BOL Frankreich. Weitere Infos zur in der WSJ-Europe-Beilage "Convergence" erschienenen Studie per Telefon 089/23031630 oder per E-Mail an mailto:k.obermaier@herald.cube.net.
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