Vapiano intensiviert Kundenbindung per App

Dienstag, 15. März 2011
Die Mitgliedskarte ist per App auf dem iPhone
Die Mitgliedskarte ist per App auf dem iPhone

Die Restaurantkette Vapiano setzt bei ihrem Loyalitätsprogramm Vapiano People (Agentur: Grabarz & Partner) auf Apps. Für das Kundenbindungsprogramm gibt es nicht nur eine klassische Migliedskarte, sondern nun kann auch die iPhone-App der Kette als digitale Mitgliedskarte genutzt werden. „Wir wollten ein Gästeloyalitätsprogramm, das mehr ist als eine Stempelkarte“, so Vaiano-Vorstand Mirko Silz. Teilnehmern an dem Loyalitätsprogramm verspricht Vapiano eine Reihe von Vorteilen beim Restaurantbesuch sowie zusätzliche Serviceleistungen. Die App bietet zudem ein Verabredungs- und Einladungstool, das mit Facebook verknüpft ist, und einen Quicklunch Shaker, der Menüs vorschlägt. ork
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