Studien-Fazit: Kundenmagazine sind wichtige Informationsquellen

Mittwoch, 27. September 2006

Das Forum Corporate Publishing (FCP) und die Deutsche Post kommen nach vier Jahren intensiver Forschung zum Schluss: Unternehmenspublikationen werden von Lesern regelmäßig und intensiv genutzt. Außerdem würden sie als kompetente und glaubwürdige Informationsquelle geschätzt. Nach Auswertung von insgesamt 37 Studien mit mehr als 17.000 Befragten lautet die Zwischenbilanz, dass die betreffenden Unternehmen ihre Botschaften mit Kundenmagazinen überzeugend vermitteln können. Die Publikationen wiederum leisten einen wichtigen Beitrag zur Bindung der Kunden an das Unternehmen. Das Bielefelder Medien- und Sozialforschungsinstitut TNS Emnid setzt für die Untersuchung das selbstentwickelte Tool CP Standard ein, das wie bei Media-Analysen von Publikumszeitschriften die Nutzung, Akzeptanz und Wirkung von Corporate-Publishing-Magazinen abbildet. gen
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