Portal-Site-Studie: Yahoo lockt die meisten privaten Nutzer

Freitag, 09. Oktober 1998
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Yahoo! Inc. Kundenloyalität AOL Lycos Europe


Im Kampf der Portal Sites liegt Yahoo mit einem 46,5prozentigen Anteil bei allen privaten Web-Usern vorn. Zugleich verzeichnet der Service mit einem Anteil von 37 Prozent auch die größte Kundenloyalität. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie des US-Marktforschers IDC. Als loyale User definieren die Analysten dabei diejenigen, die mindestens viermal pro Monat auf ein bestimmtes Angebotzugreifen. Danach verbucht Netscapes Netcenter 34 Prozent loyale Nutzer, die US-Website von AOL 26 Prozent, gefolgt von Excite (25 Prozent),Infoseek (17 Prozent) und Lycos (12 Prozent). Die IDC-Studie bemängelt allerdings, daß sich die einzelnen Internet-Einstiegsseiten sehr stark ähneln und es den Surfern daher relativ egal sei,von welchem Angebot aus sie in das Internet starten. Um ein unverwechselbares Markenzeichen aufzubauen, empfehlen die Forscher daher TV-Werbung, die zudem rasant wachsende Besucherzahlen bringen würde.
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