Plus, Aldi und Lidl haben die treusten Internetnutzer

Dienstag, 27. Februar 2007

Die Lebensmitteldiscounter Plus, Aldi und Lidl haben von allen deutschen Einzelhändlern die loyalsten Online-Kunden. Das geht aus den aktuellen Auswertungen des Nürnberger Marktforschungsinstituts Nielsen Netratings hervor. Danach kamen 58 Prozent der Deutschen, die im 3. Quartal 2006 den Online-Shop von Plus besucht hatten, auch im 4. Quartal wieder auf die Seite von Plus. Bei Aldi lag der Anteil der loyalen Online-Nutzer bei 54 Prozent, Lidl hatte zwischen dem dritten und vierten Quartal 52 Prozent loyale Nutzer. Das Marktforschungsunternehmen erklärt die hohen Loyalitätswerte von Plus, Aldi und Lidl unter anderem mit den regelmäßig wechselnden und online beworbenen Angeboten. Diese erleichterten es Kunden, den wöchentlichen Großeinkauf schon vor Verlassen des Hauses zu planen und führe sowohl zu hoher Loyalität als auch zu einer relativ langen durchschnittlichen Verweildauer. Diese lag im vierten Quartal 2006 bei jeweils 10,5 Minuten für Plus und Aldi und 11,5 Minuten für Lidl. Der Erfolg der Retailer wird auch durch die Netratings Frequenzanalyse bestätigt. Fast ein Drittel der Besucher von Plus (29 Prozent) und Lidl (28 Prozent) und ein Viertel der Besucher von Aldi (25 Prozent) besuchten die entsprechende Website mehr als vier mal im 4. Quartal. mas

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