MSPA wählt Patricia Bas zur Marketing Direktorin

Donnerstag, 04. März 2004

Patricia Bas ist zur Marketing Direktorin des Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA) gewählt worden. Mystery Shopping ist ein Marktforschungsinstrument zur Messung von Freundlichkeit, Kundenorientierung und Verkaufsverhalten der Mitarbeiter.

Die 36-Jährige ist hauptamtlich Mitglied der Geschäftsführung der Bereiche Mystery Shopping und Trainings der Beraterfirma Marketing, Service & Management (MSM) in Münster. Sie übernimmt die Aufgabe für den 2001 gegründeten Verband ehrenamtlich. Ihre Kernaufgaben werden sein, weitere Mitglieder für den Verband zu gewinnen sowie die Qualitätsvorgaben und -zertifizierungen weiterzuentwickeln. mas
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