IDC-Studie: AOL mit gutem Image

Mittwoch, 11. November 1998
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AOL


Nach einer aktuellen Studie des US-Marktforschers IDC genießt der Online-Dienst AOL bei seinen Nutzern ein gutes Image. Neu-Mitglieder fühlen sich bei dem Online-Dienst nach wie vor gut aufgehoben. Danach besteht die Gruppe der AOL-Nutzer aus gutgebildeten, markenbewußten Mitgliedern der oberen Mittelschicht. Auch die vergangenen Berichte über Prozesse, Datenschutzpannen und Netzwerkfehler scheinen laut IDC nicht an dem guten Image gekratzt zu haben, was auch auf ein gelungenes Marketing zurückgeführt wird. Die Studie zeigt weiter, daß die Kunden AOL auch in anderen Geschäftsfeldern unterstützen würden: 74,6 Prozent der Befragten würden AOL beispielsweise für Telekommunikationsdienste nutzen.
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