Diamond Dogs setzt sich im Kundenzufriedenheits-Ranking von Benchpark.de an die Spitze

Dienstag, 04. Februar 2003

In der Spitzengruppe des Kundenzufriedenheits-Rankings von Benchpark.de hat sich über die Wintermonate einiges bewegt: Zwar sind die Top 5 noch die gleichen wie im November 2002, allerdings haben fast alle die Plätze getauscht: In der Januar-Wertung liegt die Diamond Dogs Group, Wien, an der Spitze vor dem Düsseldorfer Online-Dienstleister Clicktivities, im November ebenfalls auf Platz 2. Der November-Spitzenreiter Sapient in Düsseldorf rutscht auf den 3. Rang. Futercom Interactive und Aperto auf den Rängen 4 und 5 haben die Plätze getauscht.

Diamond Dogs erhält von seinen Kunden gleichmäßig gute Bewertungen für die von Benchpark.de abgefragten Kategorien Preis/Leistung, Kreativität, Beratungskompetenz, Seriosität, Projektmanagement und Technische Kompetenz. Gesammelt ergeben die Einzelwertungen im Januar die beste Gesamtnote. Clicktivities liegt nur knapp hinter dem Januar-Spitzenreiter: Bestnoten gibt es für die Düsseldorfer in den Bereichen Kreativität und Technische Kompetenz.

Die Bewertungsplattform Benchpark.de wird vom gleichnamigen Unternehmen in Kooperation mit dem Beratungsnetzwerk Synerg-E betrieben und wertet Beurteilungen aus, die Referenzkunden unter anderem über Multimediaagenturen abgeben. Die Unternehmen können zwischen 0 und 10 Punkte vergeben. In der Rangliste tauchen Unternehmen auf, zu denen mindestens drei Bewertungen vorliegen. Unterschieden werden die Rangliste A mit Unternehmen, deren Umsatz im Jahr 2001 über 3,75 Millionen Euro betrug, sowie die Rangliste B mit kleineren Agenturen - hier führt im Januar Wukonig.com. Die Gesamtergebnisse sind bei Benchpark.de gegen eine Zugangsgebühr einzusehen. HORIZONT begleitet die Plattform als Medienpartner.
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