Verbraucherschützer Bestell-Button von Amazon Prime irreführend

Donnerstag, 03. März 2016
Mit Prime bietet Amazon seinen Kunden zahlreiche Zusatzleistungen
Mit Prime bietet Amazon seinen Kunden zahlreiche Zusatzleistungen
Foto: Amazon

Verbraucherschützer heften sich einen juristischen Erfolg gegen Amazon an die Fahne. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) sah in dem Bestell-Button für Amazons Abo-Angebot Prime mit dem Text "Jetzt gratis testen – danach kostenpflichtig" eine Irreführung der Nutzer und klagte dagegen. Das Oberlandesgericht Köln bestätigte nun, dass der Button unzureichend beschriftet sei.

Eine solche Schaltfläche müsse mit den Wörtern "zahlungspflichtig bestellen" oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung gekennzeichnet sein - was in diesem Fall nicht gegeben sei. Der Button von Amazon weise nicht eindeutig darauf hin, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöse.

Bei der Formulierung "Jetzt gratis testen – danach kostenpflichtig" bestehe auch die Gefahr, dass der Verbraucher glaube, ausschließlich ein kostenloses Probeabo zu buchen und dass ihm ein solcher Gratistest nur "jetzt" möglich sei.

Eine Revision ließ das Oberlandesgericht nicht zu. Amazon könne aber noch eine Nichtzulassungsbeschwerde beim Bundesgerichtshof einlegen, erklärten die Verbraucherschützer. dpa

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