Umfrage: Deutsche Bankkunden sind treu

Dienstag, 23. März 2004

Die Deutschen gehören zu den treuesten Bankkunden Europas. Das geht aus einer Umfrage des britischen Marktforschungsinstituts Yougov hervor, das im Auftrag von KPMG 2360 Bankkunden in zehn europäischen Ländern zu ihrer Zufriedenheit mit Banken und Banksystem befragt hat. Danach sind 84 Prozent der Deutschen sowie der Niederländer, Schweizer und Schweden mit ihrer Bank zufrieden.

Dagegen drückt nur jeder zweite Italiener seine Zufriedenheit mit Bank und Banksystem aus. In Deutschland haben 58 Prozent der Befragten seit mehr als 10 Jahren ihre Bank nicht mehr gewechselt. Entsprechend hoch ist hierzulande die Ablehnung großer Superbanken. 74 Prozent der Deutschen lehnen das Aufkommen einiger weniger gesamteuropäischer Großbanken ab. mas
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