Umfrage: Anne Will und Thomas Gottschalk wären die besten Call-Center Mitarbeiter

Freitag, 04. Januar 2008
Würden auch am Hörer überzeugen: Gottschalk und Will
Würden auch am Hörer überzeugen: Gottschalk und Will

Die TV-Moderatoren Anne Will und Thomas Gottschalk hätten gut und gerne auch eine Karriere als telefonische Service-Kraft einschlagen können. Jeweils über 10 Prozent von 503 befragten Call-Center-Kunden beantworteten die Frage, welche bekannte Persönlichkeit sie für die ideale Besetzung in einem Call-Center halten, mit den Namen der beiden Topstars. Die Befragung wurde vom Hamburger Marktforschungsinstitut Maritz Research durchgeführt, das eine Liste von 13 Prominenten vorgelegt hatte. Auf den weiteren Plätzen landen Komiker Hape Kerkeling, Topmodel Heidi Klum und Fußballlegende Franz Beckenbauer. Als Fehlbesetzung gelten dagegen Dieter Bohlen, Nina Hagen und Boris Becker. "Die Deutschen erwarten von einem telefonischen Kundenberater Schlagfertigkeit, Wortwitz und eine angenehme Stimme", erklärt Christian Vorwerck, Director Marketing bei Maritz Research. kj

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