Toyota ruft Kundendienst-Wettbewerb ins Leben

Donnerstag, 04. November 2004

Der Autohersteller Toyota nutzt sein regelmäßiges gutes Abschneiden bei diversen Befragungen und Studien zur Kundenzufriedenheit künftig nicht mehr nur mit entsprechenden Hinweisen in Werbeanzeigen - sondern künftig auch in seiner Händlerkommunikation: Dafür ruft Toyota Deutschland, Köln, einen Kundendienst-Wettbewerb, die "Toyota Service Masters", ins Leben. Jährlich sollen hier die besten Händler ausgezeichnet werden. Die Sieger bekommen die Chance, ihr Servicekonzept auf Händlerveranstaltungen vorzustellen. rp
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