Städteranking: Hamburgs Dienstleister bieten den besten Service

Dienstag, 24. August 2010
67 Prozent der Hamburger sind mit ihren Dienstleistern zufrieden bis sehr zufrieden
67 Prozent der Hamburger sind mit ihren Dienstleistern zufrieden bis sehr zufrieden

Die glücklichsten Kunden in Deutschland kommen aus Hamburg: 67 Prozent der Einwohner der Hansestadt sind mit dem Service ihrer Dienstleister zufrieden. Dicht gefolgt von Düsseldorf: 66 Prozent machen hier gute Erfahrungen beim Besuch von Restaurants, Supermärkten und Co. Dieses Ergebnis liefert eine Umfrage der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting. Den dritten Platz teilen sich mit jeweils 65 Prozent Stuttgart, München und Bremen. Wesentlich schlechter kommt unsere Hauptstadt davon: Knapp 55 Prozent der Befragten sind mit dem hiesigen Service von Bäckern, Telefonanbietern oder Einkaufsläden zufrieden.

Schlusslicht ist Leipzig: Ganze 20 Prozent weniger als beim Spitzenreiter Hamburg sind der Meinung, einen guten Kundenservice in Anspruch nehmen zu können. Das Städteranking basiert auf einer repräsentativen Umfrage unter 2000 Bundesbürgern zum Thema "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister. hor
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