Schlechte Frauenquote: Autobauer vernachlässigen weibliche Kundschaft

Dienstag, 19. Juni 2012
Der TV-Spot von Citroen für den C4 Selection spricht gezielt Frauen an
Der TV-Spot von Citroen für den C4 Selection spricht gezielt Frauen an

Neuwagen werden hierzulande nach wie vor von Männern gekauft. Lag im vergangen Jahr der Frauenanteil bei 33,4 Prozent, liegt er aktuell knapp unter der 33-Prozent-Grenze. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie  des Car-Centers Automotive Research an der Universität Duisburg-Essen.   Vor allem die deutschen Marken schaffen es nicht, die weibliche Kundschaft anzusprechen. Bei Mercedes liegt der Anteil weiblicher Neuwagenkäufer bei 17,3 Prozent, bei BMW bei 24,4 Prozent, bei Audi bei knapp 29 Prozent. Smart schafft immerhin fast die 31 Prozent. Lediglich VW kommt mit 35,5 Prozent auf einen überdurchschnittlichen Wert. Der Grund dafür ist der Up, der zu 50 Prozent von Frauen gekauft wird.

Ganz anders ist die Situation bei Mini. Hier liegt die Frauenquote mittlerweile bei über 51 Prozent. "Die Marke Mini zeigt, dass mit emotional-orientierter Kommunikation und eigenstaendigen,  designorientierten Kleinwagen Frauen sehr gut als Neuwagenkaeufer gewonnen werden können", sagt Professor Ferdinand Dudenhöffer.  Neben Mini schaffen es auch Marken wie Daihatsu (52,2 Prozent), Renault ( 43,9 Produzent) und Alfa Romeo (37,6 Prozent) Frauen gezielt anzusprechen.  

Dudenhöffer sieht in der Strategie der deutschen Hersteller zwei Kardinalfehler. Zum einen die Modellpolitik, in der moderne und schicke Kleinwagen die Ausnahme seien. Zum anderen sei die Kommunikation wenig frauenaffin. Messeauftritte richteten sich vor allem an Männer, Kundengespräche und Produktdarstellungen konzentrierten sich auf Technikdaten und weniger den Kundennutzen.  Für Dudenhöffer ist diese Markentinstrategie fatal. Die Hersteller nützen so in gesättigten Märkten wie Deutschland ihr Potenziale nicht aus, klagt der Autoexperte. "Würden Frauen um gleichen Masse wie Männer Neuwagen kaufen, könnten bis zu 120.000 Fahrzeuge pro Jahr zusätzlich abgesetzt werden." mir
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