Fedex stellt Kundennutzen werblich in den Vordergrund

Dienstag, 28. Oktober 2003

Unter dem Motto "Relax, it's Fedex" startet das nach eigenen Angaben weltgrößte Luftfrachtunternehmen Fedex Express eine bundesweite TV-Kampagne. Die neuen Spots sollen vermutete Schlüsselbedürfnisse der Kunden wie "einfache Abwicklung" und "absolute Zuverlässigkeit" ansprechen. Der Auftritt ist eine Fortführung der vorherigen Kampagne, in denen Fedex-Mitarbeiter die Hauptrolle spielten.

In den neuen TV-Spots schwenkt die Kamera auf die Kundenseite. "Mit subtilem Witz thematisieren wir Kundenvorteile, die für die Auswahl eines Expressdienstleisters ausschlaggebend sind", so Petra Rittersberger, Managing Director Marketing für Zentral- und Posteuropa. Die neuen Commercials wurden von BBDO in New York entwickelt und von Wohlrath Wildermuth, Frankfurt, für den deutschen Markt adaptiert. Eine zweite Sendestaffel ist für 2004 geplant. rp
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