Ericsson schafft mit Service-Point Abhilfe bei Handyproblemen

Montag, 13. März 2000
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Ericsson Abhilfe Handyproblem Funktionsausfall Düsseldorf


Mit der Einführung des so genannten Service-Points will Ericsson in Düsseldorf künftig Abhilfe bei Funktionsausfällen seiner Handys leisten. Den Service-Point bietet Ericsson im qualifizierten Fachhandel an. Im Gegensatz zu bisherigen Konzepten wird die Reparatur dabei nicht mehr in einem getrennten Raum durchgeführt, sondern im Verkaufsraum im Beisein des Kunden. Außerdem gibt es Leihgeräte für solche Reparaturen, bei denen defekte Geräte an einen Repair-Center verschickt werden müssen.
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