Report: Luxus & Lifestyle – Marken in Gefahr

Erst vor wenigen Jahren haben sich Premium- und Luxusmarken mit ihren Online-Shops ins Internet gewagt - jetzt riskieren sie den nächsten Schritt: hinein ins Social Web. Auf Facebook und via Twitter versuchen die hochpreisigen Labels, neue Kunden zu gewinnen und vor allem, mit ihnen zu kommunizieren. Markenexperten sehen darin ein hohes Risiko. Eine gewisse Unerreichbarkeit ist gerade für das Image von Luxusmarken entscheidend. Sie unterstützt die Exklusivität der Marke. Durch den Auftritt in Social Communities kann dieses leicht auf der Strecke bleiben.
 
Auch im Vertrieb laufen einige Labels derzeit Gefahr, zu viel aufs Spiel zu setzen. Angesichts rückläufiger Umsätze und zu hoher Kapazitäten öffnen einige Luxushersteller Kanäle, die bisher tabu waren. Über Shopping-Communities und mit hohen Rabatten soll der Abverkauf angekurbelt werden. Eine möglicherweise fatale Preispolitik: Die Verbraucher gewöhnen sich daran, weniger zu zahlen, die Marke verliert an realem und emotionalem Wert. Mit dem Begriff Lifestyle können dagegen nach wie vor Erfolge erzielt werden. Verlage wie Gruner + Jahr mit "Nido" und "Dogs" und der Landwirtschaftsverlag mit "Landlust" beweisen, dass Lifestylekonzepte aufgehen können, wenn die Zielgruppenansprache stimmt. Auch der Werbemarkt reagiert positiv auf solche Konzepte - vorausgesetzt sie treffen den Zeitgeist exakt.

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