Interview mit Klaus Goldhammer: Wir stehen erst am Anfang

Klaus Goldhammer, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Goldmedia in Berlin über die Zukunftschancen elektronischer Programminformationen und die Rolle des Internetfernsehens
 
HORIZONT: Wie ist es um den deutschen Markt der elektronischen Programmführer bestellt? : Klaus Goldhammer: Die meisten Set-Top-Boxen haben schon EPGs integriert, doch das läuft aus Vermarktungsgesichtspunkten derzeit noch unterhalb der Wahrnehmungsschwelle. Problematisch sind die unterschiedlichen Standards, da Programmdaten von Hersteller zu Hersteller immer entsprechend anders dargestellt werden.
 
Die Usability von EPGs ist jedoch ein entscheidender Faktor für den Erfolg. Generell stehen wir aber in Deutschland noch am Anfang der Entwicklung. Bei BskyB in England hingegen orientieren sich bereits drei Viertel aller Nutzer zunächst über den EPG, was sie im TV gucken wollen. In diesem Punkt sind die Briten immer noch die Benchmark.
 
Vor nicht allzu langer Zeit wurden diese Geräte und Applikationen als verheißungsvolles Tor zum personalisierten Direktmarketing versprochen.
 
Goldhammer: Man darf das Beharrungsvermögen der Mediaagenturen nicht unterschätzen. Aber natürlich werden auch gerne Szenarien erstellt, die ihrer Zeit weit voraus sind. In das Thema Personalisierung mischen sich gerade in Deutschland stets Fragen des Datenschutzes. So leicht ist es also nicht. Allerdings könnten zum Beispiel IPTV-Anbieter eine direkte Ansprache ihrer User bereits umsetzen.
 
Wird dem Zuschauer beim IPTV bei der Suche von Programminformationen künftig Neues geboten?
 
Goldhammer: IPTV ist ein Übertragungsweg, der sich ebenfalls erst am Anfang befindet. Die EPGs bei den IPTV-Anbietern sind allerdings in Sachen Service und Usability schon recht weit entwickelt und können auf solide Rechnerleistungen der IPTV-Boxen zugreifen. Dennoch befinden wir uns auch hier noch im „Trial and Error“-Stadium.
 
Fakt ist aber: Wenn wir bald über vielleicht 500 Kanäle sprechen, wird die Navigation und Auffindbarkeit recht schnell entscheidender Faktor sein. Das wird übrigens keineswegs das Ende der Fernsehzeitschrift sein. Man muss aber eingestehen, dass gedruckte Medien in der zunehmenden Angebotsfülle keine komfortable Navigation mehr bieten können, sondern „nur“ einen Überblick.
Interview: Detlev Brechtel

Kommentar(e)

Kommentare