Spot-Premiere: 1&1-Kundenberater D’Avis bekommt Post

Der Internetprovider 1&1 hat im Rahmen seiner Serviceoffensive einen weiteren TV-Spot geschaltet. Die Hauptrolle spielt erneut Marcel D'Avis, Leiter Kundenzufriedenheit bei 1&1. In dem 40-Sekünder widmet er sich diesmal einem spezifischen Problem: So hat ihm ein Interessent - Herr Neumann - geschrieben, dass ihm der Wechsel seines DSL-Anbieters zu kompliziert sei.
 
Marcel D'Avis wäre nicht Marcel D'Avis, wenn er keine Antwort parat hätte. Er erklärt Herrn Neumann via TV, dass sich das 1&1-Modem in Verbindung mit einem persönlichen Startcode wie von selbst installiert. Mit dem Commercial verbindet United Internet seine im Dezember 2009 gestartete Imagekampagne erstmals mit einem konkreten Produkt. Jung von Matt hatte D'Avis seinerzeit aus einer Riege von 1&1-Mitarbeitern als Testimonial ausgewählt. Der heute 39-Jährige ist seit 16 Jahren im Unternehmen tätig. mh

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