08.01.2009
Sparkassen bieten beste Beratung
Die Sparkassen beraten die Bankkunden am besten. Zu diesem Ergebnis kommt der neue Finanzmonitor des Nürnberger Marktforschungsunternehmens Puls. Auf einer Notenskala von 1 (ungenügend) bis 6 (sehr gut) kommen die Institute auf einen Wert von 4,56.
Auf den zweiten Platz gelangen die Volks- und Raiffeisenbanken mit einer Note von 4,54 vor der Deutschen Bank mit 4,36. Die Ing Diba erzielt bei den Online-Banken das beste Ergebnis und landet mit einer Note von 4,29 auf dem fünften Platz, gleichauf mit der Dresdner Bank. Die Schlusslicher des Rankings bilden Cortal Consors und die Citibank.
Vor allem junge Kunden im Alter zwischen 18 und 30 Jahren geben den Sparkassen, beste Noten. Was etwas erstaunt, galten Sparkassen doch vor allem beim jungen Menschen lange Zeit als langweilig. Ebenso schneiden die Institute bei Haushalten mit einem niedrigen monatlichen Einkommen gut ab. Bei Topverdienern mit einem monatlichen Nettoeinkommen von über 4500 Euro liegen gegen die Volksbanken vorne. Sie bevorzugen die VR-Banken, vor den Sparkassen und der Deutschen Bank.
Und während die Banken aus Kostengründen die Kunden künftig lieber per Telefon oder Online beraten würden, haben die Deutschen dazu eine klare Meinung: Sie bevorzugen das klassische Gespräch mit einem Berater. Das sagen über drei Viertel der 1007 Begfragten. Nur 10,9 Prozent bevorzugen das Gespräch zu Hause, 5,5 Prozent die Online-Beratung. mir
Artikel posten bei:
Paul sagte am 09.01.2009 um 23:02
Unseriöse Beratung bei der Sparkasse
"...haben die Deutschen dazu eine klare Meinung: Sie bevorzugen das klassische Gespräch mit einem Berater." So geschehen mit der Sparkasse Ingolstadt vor etwa 2 Jahren. Erst sollte mir ein Produkt verkauft werden, was ich nicht verstanden habe, irgendeine Anleihe mit 3 Prozent für 3(!) Jahre - Lehmann Brothers(?), ich weiß es nicht... Gut, dass ich nicht reingefallen bin. Deshalb habe ich erst mal Tagesgeld angelegt. Nachdem ich das Tagesgeld nach 2 bis 3 Monaten gekündigt habe, was mein gutes Recht ist, erhielt ich einen wütenden Anruf vom Berater, der dann auch gleich meinen Dispo fristlos gekündigt hat. Ich bin jetzt bei der ING-DiBa. Ich bin sehr zufrieden. Diese Vorgehensweise wäre dort für mich undenkbar.
Joachim sagte am 12.01.2009 um 15:40
Lehman Brothers
Die Lehman Brothers Zertifikate wurden von allen Banken Verkauft....
Würfel sagte am 26.01.2009 um 09:57
Beratung bei ING-DiBa.....
So so, es ging also darum wer die beste Beratung bietet. Komisch nur das ein reine Online-Bank ohne Beratung(!!!) bei den Online-Banken das beste Ergebnis gelandet hat, ich glaub dies muss man nicht wiklich verstehen, oder?! Oder zählt hier auch ein Investment-Check der per automatischer Analyse durchgeführt wird? Sorry, aber eine Beratung ist für mich persönlich, also Face-to-Face....Weitere Nachrichten aus Marketing vom 08.01.2009:
SPD forciert Web-Wahlkampf
Movie & More gewinnt Sportmoderatorin Müller-Reinhardt als Klientin
Lesermeinung: Bridgestone ist beste Reifenmarke
Mazda mit neuer Visual Identity
Nachrichten
- 16:21 Google soll mit Intel und Sony an TV-Lösungen basteln
- 16:03 WAZ-Gruppe startet englischsprachiges Onlineportal über Südosteuropa
- 13:54 Die meisten Deutschen profitieren nicht von der Digitalisierung
- 11:14 UIM-Vorstand Ehrlich zum AGOF-Ranking: "Das ist kein Beinbruch"
- 11:02 Visit-Wettstreit: Facebook überholt Google erstmals in den USA
- alle Nachrichten
HORIZONTstats.de
HORIZONTstats.de bietet weit über 1 Million relevante Statistiken rund um Marketing, Werbung, Medien und Internet. Das kostenpflichtige Angebot von HORIZONT und Statista richtet sich insbesondere an Nutzer und Entscheider in der werbungtreibenden Industrie, Agenturen und Medien. Zu Horizontstats
News-Archiv
HORIZONTJobs
Specials
Kreation
Schöfferhofer-Imagespot "Verlangen"
Harald geht, das Prickeln bleibt. Nach 14 Jahren schlägt Schöfferhofer eine andere Richtung in der Kommunikation ein. Ab sofort ist der neue Imagespot für die Weizenbiermarke aus dem Hause Radeberger im Fernsehen zu sehen - nicht mehr dabei: Harald, seine französische Freundin und das Bier, "das so schön hat geprickelt in mein Bauchnabel".
Neueste Leserkommentare
Top der Woche: Horrorerlebnis der ganz besonderen Art
Maxx: nee, is klar...
TV: Alice-Spot Unify
adman: erfrischend anders
TV: Autoscout24-Spot
harry lehmann: gibt es einen spot
