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31.07.2008

Service-Ranking: Mercedes belegt den ersten Rang


Unter den Automobilhändlern bieten die Mercedes-Partner den besten Service an. Das geht aus einem Händlertest des Beratungsunternehmens Concertare im Auftrag von "Auto Motor Sport" hervor.
 
Platz zwei des Kundenservice-Rankings teilen sich die Marken Lexus und Audi. Die Schlusslichter bilden Kia, Jeep und Daihatsu.
Concertare überprüfte mehr als 1300 Handelsbetriebe der 34 verkaufsstärksten deutschen Marken. Die Inspektion umfasste 15 Kriterien, darunter die Verkäuferleistung, Beratungsqualität, Produktpräsentation oder die Möglichkeit zur Probefahrt. mir
 
 

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