Edeka ist Deutschlands beliebtester Supermarkt

Europas größter Lebensmittelhändler Edeka ist Deutschlands beliebteste Einkaufsstätte für Nahrungsmittel. Der Hamburger Einzelhändler liegt laut der Studie "Kundenmonitor Deutschland 2009" weit vor den vergleichbaren Konkurrenten und lässt auch viele Discounter hinter sich.
 
Vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis, gut geführte Bedientheken sowie ausgeprägtes Service-Verständnis und Freundlichkeit überzeugen die insgesamt 30.000 befragten Kunden. Auch im Bezug auf Wartezeiten an der Kasse und verfügbare Mitarbeiter wird der Lebensmittelhändler gegenüber seinen Wettbewerbern meist besser bewertet. Die Studie zeigt weiter, dass Edekas Eigenmarkensortiment und die Sonderaktionen bei den Verbrauchern einen positiven Eindruck hinterlassen. Bewertet wurde nach dem Schulnoten-Prinzip von eins bis fünf. Mit einem Ergebnis von 2,19 ist Edeka der angesehenste Supermarkt. HOR 

Kommentar(e)

Kommentare

Mehr zum Thema