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02.09.2009

Soziale Netzwerke

von Santiago Campillo-Lundbeck,
Autor Specials & Agenturen

Die Social-Media-Revolution in Kommunikation und Marketing

Seite 1/4
02.09.2009

Der Verband hat einen  

Der Verband hat einen "Social Media Kompass" erarbeitet

Die sozialen Netzwerke sind ein vergleichsweise junge Massenphänomen, doch schon jetzt ist erkennbar, dass sie die öffentliche Kommunikation und insbesondere das Marketing tiefgreifend verändern werden. Der Arbeitskreis Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat einen Social Media Kompass erarbeitet, der Agenturen und Werbungtreibenden bei der Bewertung und operativen Umsetzung von Social-Media-Kampagnen helfen soll. Der umfangreiche Leitfaden wird am 23. 9. auf der Pressekonferenz des BVDW zur Dmexco offiziell präsentiert. HORIZONT stellt hier vorab einen Auszug aus den Social Media Kompass vor.
 

Auswirkungen von Social Media im Real Life

Die Inhalte, die von den Nutzern in soziale Netzwerke eingestellt werden, der sogenannte User Generated Content, spiegelt das reale Leben wieder. Das heißt, alles, was wir "auf der Straße" erfahren - Gefühle, Interessen, Erinnerungen, Erlebtes, Meinungen zu unterschiedlichen Themen usw. - findet sich hier wieder. Für die Mobilisierung gemeinsamer Aktionen und zur schnellen Verbreitung von Nachrichten eignen sich soziale Netzwerke besonders aufgrund der schnellen, viralen Verbreitung, der "Customer Energy".
 
Das zeigen unterschiedliche Beispiele, wie sogenannte Flashmobs, bei denen sich Nutzer für ein bestimmtes Event verabreden. So motivierte beispielsweise ein Nutzer über ein soziales Netzwerk 5000 andere Mitglieder im Sommer 2009 zu einer großen Party am Sylter Strand. Ein anderes Beispiel ist die Wiedereinführung des Eisprodukts "Nogger Choc" im April 2008 - hervorgerufen durch eine Netzgemeinschaft. Das Unternehmen Unilever schrieb dazu: "Hunderte E-Mails und eine Petition 'Nogger Choc für die Welt' im Internet, die am Ende mehr als 5.000 Unterschriften umfasste, erreichten das Langnese-Team." Parallel wurde auf der Online-Plattform des sozialen Netzwerks die Gruppe "Nogger Choc Vermisser" gegründet, die bald mehr als 10.000 Mitglieder zählte.
 
Lesen Sie hier, wie Social Media Marketing-Strategien verändert
 

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Leser-Kommentare zu diesem Artikel (2)
Tom sagte am 02.09.2009 um 17:32

Social Media Marketing Berater

Social Influencer sind nicht unbedingt notwendig. Wenn es eine interessante Botschaft über ein Produkt, ein Brand gibt, dann kann man dieses auch allein auf die Reise durch Social Media schicken. Auch haben einige Unternehmen bereits grosse Erfolge mit Social Media Promotions feiern können. Meist sind die einfachsten Sachen die besten, wie zum Beispiel die Nutzung von Twitter-Trends. Eine wichtige Diskussion steht uns noch bevor: die Messbarkeit. Aber da kommt Abhilfe aus den USA in Form von entsprechenden Softwarepaketen, die den Impact von SMM auf den online-Auftritt einer Marke bzw. eines Produkts messen und digital verarbeitbar und analysierbar machen.
Klaas Kramer sagte am 02.09.2009 um 17:50

Werbung ist nie Dialog

Allein die Verwendung der Begriffe "eruiert", "integriert" und "zielgerichtet" zeugt von einem veralteten mechanistischen Kommunikationsverständnis, das mit dem Prinzip Social Media absolut inkompatibel ist. Wer Marketing denkt, wird in Social Media scheitern. In Social Media geht nur PR, und zwar im Sinne von "Beziehung gestalten".

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