GWA/HORIZONT-Seminar „Erfolgsfaktor Clientloyality“

Freitag, 15. September 2000

Treue Kunden sind die besten Kunden. Grundlage hierfür ist das richtige Beziehungsmanagement. Dieses steht im Mittelpunkt des GWA/HORIZONT-Seminars „Erfolgsfaktor Clientloyality“ am 6. und 7. Oktober in Düsseldorf. Die Veranstaltung mit den beiden Referenten Ulrich Tillmanns und Kurt Jeschke zielt auf Berater und Kreative ab, die im ständigen Kontakt mit Kunden stehen. Tillmanns ist Geschäftsführender Gesellschafter der Agentur Ogilvy & Mather Special in Düsseldorf, Jeschke arbeitet als Managementberater und Dozent in Frankfurt. In Vorträgen, Gruppenarbeiten und Präsentationen werden verschiedene Aspekte in der Beziehung zwischen Agentur und Kunde beleuchtet: Erfolgsfaktoren, Beziehungsqualität, Briefing und Rebriefing. Weitere Informationen zur Veranstaltung gibt es bei Florence Preusse, HORIZONT Seminare + Events, unter der Telefonnummer 069/7595-2831.
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